Müşterileriniz sorularına anında ve doğru yanıt almak istiyor. Yapay zekâ sohbet asistanlarımız, şirketinizin ürün kataloğu, fiyat listeleri ve süreç dokümanlarıyla eğitilerek web sitenizde, WhatsApp hattınızda ya da çağrı merkezinizde 7 gün 24 saat Türkçe hizmet verir.
Sohbet Asistanlarımızın Özellikleri
- Doğal Türkçe: Günlük konuşma dilini anlayan ve kurumsal dilinize uygun yanıt veren modeller.
- Kurumsal bilgiyle eğitim: Yalnızca sizin onayladığınız kaynaklardan bilgi veren, uydurma yanıtları engelleyen yapı.
- Çok kanallı kullanım: Web sitesi, mobil uygulama, WhatsApp ve sosyal medya entegrasyonu.
- Sistem entegrasyonu: Sipariş durumu sorgulama, randevu oluşturma ve talep açma gibi işlemleri otomatik yapma.
- Canlı temsilciye aktarım: Karmaşık talepleri konuşma geçmişiyle birlikte ekibinize yönlendirme.
Nasıl Çalışıyoruz?
En sık gelen soruları ve mevcut destek kayıtlarınızı analiz ederek asistanın kapsamını belirliyoruz. Test ortamında ekibinizle birlikte yanıtları iyileştiriyor, ardından kademeli olarak canlıya alıyoruz. Aylık raporlarla asistanın performansını birlikte takip ediyoruz.
Kimler İçin Uygun?
E-ticaret siteleri, bankalar, sigorta şirketleri, hastaneler, belediyeler ve yoğun müşteri iletişimi olan tüm kurumlar için idealdir.
Demo talep etmek için bize ulaşın.
